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Erreur adresse mail demande G30

Bonjour,
Je me rends compte qu'en faisant une demande G30 ce matin j'ai fait une erreur de frappe dans mon adresse email.
Cela concerne le dossier UIUDUV, 2 billets pour 88 euros, voyage du 7 février 2018 pour Pierre et martine FERRANT. Mon adresse est ferrantmartine@gmail.com au lieu de ferrantmarine@gmail.com.
Pouvez-vous s'il vous plait faire la correction?
Je vous remercie.

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Autres réponses

Bonjour Martine,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation portant la référence n°03744096.
Après vérifications, un remboursement de 66€ sera effectué sur votre compte bancaire.
Il faut compter une vingtaine de jours (à partir du 09/02/18) selon les délais bancaires pour qu'il soit porté au crédit de votre compte.

Cordialement,

Je vous remercie Lucie.
Je suis toutefois surprise car avec 5h de retard nous pensions être remboursés intégralement de nos 88 euros.
Quel doit être le retard pour être remboursé complètement ?
Je vous remercie pour votre réponse.

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