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Cette question a été résolue

jean-michel CHARLES
jean-michel CHARLES

délai suivi de réclamation

J'ai effectué une réclamation mardi 21 novembre 2017 avec comme référence de réclamation R02889511.
Il est indiqué sur votre site que toutes les demandes sont traitées dans un délai maximum de 5 jours week-end et jours fériés inclus, mais je n'ai pas toujours pas eu de réponse.
Comment est-il possible de suivre le suivi de sa réclamation ?

Cordialement

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