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Aurélie
Aurélie

Pas de reconnaissance de mon retard

Bonjour, j'ai effectué le trajet LA CIOTAT - LYON le mardi 6 février départ à 8h20 de la CIOTAT et arrivée à 10h56 à Lyon Part-Dieu. Mon TGV Marseille St Charles- Lyon Part Dieu a eu 64 min de retard mais sur le site G30 on me dit qu'il n'y a actuellement aucune info sur ce retard et de revenir ultérieurement. Pouvez-vous m'en dire plus?

Bonjour Aurélie,

Le retard de votre train n'est pas remonté sur le site G30.
Je contacte le service concerné et vous invite à réessayer d'ici une semaine.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Aurélie,

Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du formulaire G30.
Afin de vérifier, pouvez-vous me communiquer votre référence Dossier Voyage (6 lettres), s'il-vous-plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Aurélie
Aurélie

Bonjour,
Ma référence est QIUMSY.

Cordialement,

Aurélie Alcaraz

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