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caroline
caroline

indemnisation pas reçu

suite à mon voyage du 18-1-2018 train 6075 paris cannes 7h19, dossier TYUBCH, une indemnisation pour retard de 45minutes de 41€ m'a été annoncée sur ma boite mail
à ce jour toujours rien, et je dois reprendre des billets .comment faire pour les déduire de mon prochain voyage.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Caroline,

Le délai de réception des bons est de minimum 15 jours ouvrés à compter du 21/01/2018 date de validation de la compensation.

Vous devriez les recevoir, la semaine prochaine.

Cordialement,

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