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Evan Wilson
Evan Wilson

Amende carte jeune recue par erreur

Bonjour,

Nous avons pris le train Chamonix Annecy le 6/1/18 (3 personnes).
2 personnes ont une carte jeune et la 3eme ne beneficiait d'aucune reduction (uniquement moins de 25 ans).

Nous avons achete 3 billets sur Internet : 2 billets avec la reduction carte jeune + un billet moins de 25 ans uniquement.
dossier : RUK3F3

Lors du control, nous avons recu une amende car les 3 reservations ont ete reservees avec une carte jeune. Or seulement 2 places ont ete reservees avec la carte jeune. Nous avons donc recu une amende de 35 euros au motif que nous avions reserve les 3 places avec la carte jeune. Ce n'est pas le cas.
Je vous remercie de me rembourser cette amende de 35 euros.

Merci pour votre reponse.

Evan