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Martin
Martin

Code remboursement invalide (2)

Bonjour. Suite a mon message du 01 fevrier :

"Bonjour mon code g30 est invalide je n'ai pas pu l'utiliser. J'allais réservé un voyage Quimper Toulon que je n'ai finalement pas réservé et après ça impossible de l'utiliser ? Comment faire ? Mon numéro de dossier est le : 13263432"

Il est encore impossible pour moi d'utiliser le bon d'achat. Ça commence à bien faire. C'est au moins la quatrième fois que je n'arrive pas à utiliser le code en voulant prendre un train. Une perte de temps et d'énervement ! En finalisation de commande ce message apparaît : "Suite à un problème technique, votre code avantage n'a pas pu être pris en compte. Veuillez renouveler votre recherche."

Je réitère ma question comment faire ?? Et que me proposer vous en guise de dédommagement..

Bonjour Martin,

Je vous remercie pour votre retour. J'effectue une demande auprès du Service Client afin de vous réémettre votre Bon d'Achat Digital. Celui-ci sera disponible sous 48 heures.

Bien cordialement,

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Bonjour Martin,

Je vous contacte par message privé pour plus d'informations.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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