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Laurie Berrafato
Laurie Berrafato

bon d'achat G30 considéré comme consommé alors que non

Bonjour, j'avais un bon d'achat de 18 euros que je n'ai jamais utilisé et j'ai reçu un mail de G30 SNCF comme quoi je l'avais utilisé. Puis-je récupéré mon bon ? Que dois-je faire ? Merci

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurie,

Vous avez réservé un trajet Lille Europe direction Marseille le 23/02/2018 sous la référence: TEMSDW. La réduction des 18€ y est rattachée. Ce dossier est à confirmer avant le 12/02/2018 à 18h20.

Cordialement

Je n’ai pas réservé ce trajet, j’avais uniquement fait une recherche pour avoir une estimation du prix si je réservais mon billet. Je n’ai donc pas utilisé mon bon d’achat.
Est-il possible de le récupérer svp?
Merci d’avance