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jean-pierre voltzenlogel
jean-pierre voltzenlogel

Rnouvellement Carte sénior +

Lorsque je tape lces 11 chiffres de ma carte sénior + pour la renouvler le site m'indique : " le numéro saisi ne correspond pas à une carte Senior+. Pouvez-vous vérifier ?". Comment faire ?
J'ai déjà échangé avec le service clients depuis une quinzaine de jours et on m'a dit que les techniciens s'en occupe et à ce jour toujours rien de changé.....JP Voltzenlogel
PS : j'ai également la carte sénio de Mon épouse (Voltzenlogel Mireille) à renouveler et cela me donne la même réponse ???

Réponses

Philippe CASTEL
Philippe CASTEL

C'est lamentable de la part de la sncf de ne pas rendre accessible ce numéro depuis la dématérialisation. Il semble que seul eux peuvent la connaitre, un comble.