Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alexis
Alexis

Carte 12-27 perdue

Bonjour, j'ai perdu ma carte 12-27 chez moi, je ne la retrouve pas, est ce qu'il y a un moyen pour que je puisse l'avoir sur mon téléphone pour la montrer au controleur car j'ai un train ce soir.
Merci de votre aide

Bonjour Alexis,

Pour dématérialiser votre carte Jeune sur l'application SNCF, il faut être membre du programme Voyageur.
Or, je constate que votre adhésion n'est pas aboutie.

Je vous invite donc à appeler le 3635 (0,40€/min) qui pourra finaliser votre demande.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et de dématérialiser votre carte Jeune.

Le numéro de votre carte Jeune est : 29090104449315308.

Le numéro de votre carte de fidélité est: 29090109878960482.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page