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Emmanuelle
Emmanuelle

Refus compensation g30

Bonjour
Mon dossier est le
REF DOSSIER : BATBA - 13583994 - 10
Vous’refuser la compensation suite au retard de 105mn en m’indiquant que le montant serait inférieur à 4 euros comment est ce possible avec un billet acheté 47 euros ?
J’avais un billet’pro Seconde j’ai changé sur l’appl tgv pro et le billet à basculé en formule loisir à o euros mais le billet de départ à te payé 47 euros.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Emmanuelle

Bonjour Emmanuelle,

Vous pouvez contester votre indemnisation via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

N'hésitez pas à préciser votre demande (notamment l'échange effectué)
Insérez également votre référence de réclamation précédente ainsi qu'un RIB au format PDF.

Bien à vous,

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