Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Sophie
Sophie

Pas de remboursement avec une assurance retard

Bonjour,

Je suis arrivée en retard pour le train du 06/02/18 de la gare du Lyon à Chamonix (dossier:QRPXNU).
J’ai aussi acheter une assurance retard. J’ai fais une échange mais quelques jours après, je reçois un mail disant qu’ils ne me remboursent pas parce que je n’ai pas justifiée alors que j’ai justifié et comme c’est pour quatre tickets je voudrai bien savoir la raison de ce problème.

En attente de votre réponses,merci

Bonjour Sophie,

Les assurances proposées par les agences de voyage ne sont pas du ressort de SNCF.

Je vous invite à contacter l'assureur, dont les coordonnées figurent sur le site où vous avez réservé.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page