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Tony Champin
Tony Champin

Je n'ai malheureusement pas reçu mon numéro de fidelité voyageur

Bonjour, J'ai effectué une demande d'adhésion au programme voyageur le 31 janvier. J'ai alors reçu le mail de finalisation de l'inscription m'assurant que je recevrai mon numéro de fidélité sous une semaine. Or, je n'ai toujours rien reçu. Pourriez-vous me communiquer rapidement ce code je vous prie, afin que je puisse effectuer mes achats de billets? Merci, Cordialement

Bonjour Tony,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien à vous,

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