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Léa bourhis
Léa bourhis

Délai de remboursement billet de train payé par chèque vacance?

Bonjour,
J'ai acheté un billet de train pour Paris il y a moins d'un mois. De plus, j'ai envoyé une demande de remboursement ainsi qu'une photocopie de ma carte jeune or je n'ai reçu aucune réponse.
Serait-ce possible de me dire s'il est possible que je me fasse rembourser?

Merci

Bonjour Léa,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.
Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Léa,

Pouvez-vous me communiquer votre référence réclamation ou la référence dossier voyage (6 lettres) de votre billet s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

Léa bourhis
Léa bourhis

Bonjour,

Voici ma référence dossier voyage: UVMOAF

Merci