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Pourquoi un prélèvement injustifié ?

Bonjour, j'ai effectué un aller et retour sur soissons les 11 et 12 janvier dernier et ai bien été débitée des 18,60 correspondant à chaque trajet, le 11 et le 12. Mais j'ai aussi un débit de 15,20 sur ma carte bancaire en date du 11/01/2018 qui ne correspond à aucun achat et aucun trajet. Je souhaiterais donc être remboursée de ce prélèvement indu.
Dans l'attente de votre réponse,
bien cordialement,
Christine Carré

Bonjour Christine,

Je vous invite à appeler le Contact TER HAUT-DE-FRANCE au 0 805 50 60 70 du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h (appel et service gratuits).

Cordialement

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