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Anonyme
Anonyme

reclamation dossier R03650539

Bonjour,
Pouvez vous me dire ou en est ma relance dossier R03650539 du 1/2 /2018 suite au retard du 4 janvier 2018.
contact imposible par téléphone.
cordialement
christian

Bonjour Christian,

Je vous rassure, la demande est prise en compte à dater de la réception du courrier au Service Client, dès lors les 60 jours ne s'appliquent plus.

Bonne journée,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Bonsoir
Merrci pour votre réponse rapide.
Dans le cas où il y aurait un problème sur mon dossier qui concerne le remboursement de 50% sur 10 billets, avec une réponse dans les 2 ou 4 mois, le délai de 60 jours serait dépasse ?
cordilement
christian

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