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Eric CABY
Eric CABY

Carte famille nombreuse - renouvellement

Bonjour, lors de l’envoi de notre dossier de renouvellement de carte famille nombreuse ma femme a oublié de coller le timbre sur l’enveloppe. J’ai voulu faire un mail mais je ne me suis pas adressé au bon service. Je voudrais savoir où en est mon dossier. Merci

Bonjour Eric,

Si vous n'avez pas apposé de timbre, votre lettre n'a pas pu nous parvenir.

Je vous invite à contacter un téléconseiller du service Famille Nombreuse au 3635 (0,40€TTC/min). Ils sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h. Précisez bien "Famille Nombreuse" lors de l'appel.

Cordialement,

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Eric CABY
Eric CABY

J’ai mis mon adresse au dos de l’enveloppe. Une erreur ça peut arriver ? Le dossier était complet. Où est ma lettre ?