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Benoît Fabre
Benoît Fabre

Problème avec mon code avantage Voyageur

Bonjour,

J'ai voulu effectuer un paiement de billets de train en ligne avec un code avantage Voyageur -30%. Cependant, lorsque je suis arrivé au paiement, ma carte a été refusé. J'ai dépassé le plafond de ma carte. Ainsi j'ai voulu recommander mes billets avec une autre carte en m'assurant qu'il n'y ait pas de problème de plafond. Le problème est que maintenant mon code avantage n'est plus applicable alors que je ne l'ai pas utilisé en soit.

Que puis-je faire?
J'ai vraiment besoin d'aide rapidement étant donné que mon code avantage Voyageur expire demain.

Cordialement,
Benoît FABRE
11/12/1995
29090109969668671
be.fabre@free.fr

Bonjour Benoît,

Je vous invite à contacter un conseiller au 3635 (0,40 cts/min) et dites "fidélité" afin de d'effectuer des vérifications et réémettre un nouveau code avantage si besoin.

Bonne journée.

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