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Vladimir
Vladimir

Code avantage G30 inscrit "déjà utilisé"

Bonjour,

En effectuant ma réservation avec mon code consommation, j'ai supprimé mon panier pour recommencer ma commande.

J'ai recommencé ma réservation, et là !!! Le bon n'est plus valable car déjà utilisé.

Par conséquent, je souhaiterais que mon code soit débloqué dès aujourd'hui afin d'avoir droit au même tarif qu'actuellement.

Mon numéro de réclamation est le 13232330.

Merci de faire le nécessaire rapidement afin que je puisse commander mon billet au même tarif.

Je tiens au passage à vous faire part de mon mécontentement pour notamment avoir trouvé cette phrase sur cette page "https://www.oui.sncf/aide/les-codes-de-reduction";, la voici : "N’indiquez jamais votre code avantage lors de vos recherches d’horaires ou de prix. Vous risqueriez en effet de le valider malgré vous, et d'en perdre ainsi le bénéfice au moment de l’achat réel".
Cette phrase devrait être inscrit sous la barre où l'on inscrit le code, cela éviterait ce désagrément.

J'insiste sur le fait d'une réponse rapide de votre part afin de réserver le plus tôt possible.

Cordialement.

Vladimir POIRIER

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Vladimir,

Après vérification, votre bon d'achat est de nouveau disponible. Vous pouvez l'utiliser dès à présent.

Cordialement,

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