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Matthieu
Matthieu

Code G30 désactivé

Bonjour, mon code G30 s'est désactivé sans avoir été utilisé suite à un problème de connexion sur l'application oui.sncf. Il s'agit du numéro de réclamation 13020922 pour un montant de 21.90€. Je dois acheter plusieurs billets dans 2 jours max et j'aimerai pouvoir en bénéficier. Merci pour votre réactivité.

Bonjour Matthieu,

Je suis désolé pour ce contretemps, après vérification votre code a été utilisé sur le dossier voyage RDWJBN, la simulation a bloqué ce code.

Je fais le nécessaire ce jour pour le déblocage auprès de notre service Expert,
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

Bonne journée,

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