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julie b
julie b

impossible de me connecter à mon compte sncf

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte sncf sur https://moncompte.sncf.com/ alors que je souhaite acheter des billets prime pour ce week-end. Ce problème persiste depuis lundi 05/02.
J'ai un message d'erreur technique. J'ai tenté de modifier mon mot de passe en vain. De même j'ai tenté d'appel votre service téléphonique en vain (temps d'attente...).
N'y a-t-il pas un problème lié à mon compte ? quel autre moyen sinon pour acheter des billets PRIME ?
Merci d'avance pour votre réponse et réactivité,
Cordialement,
Julie

Bonjour Julie,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de carte Voyageur ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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