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Benoît Fabre
Benoît Fabre

Non réception d'un mail de réinitialisation de mot de passe

Bonjour, j'ai oublié mon mot de passe de mon programme voyageur. J'ai donc voulu le réinitialiser. Le problème est que je ne reçois pas le mail de réinitialisation.

Pouvez-vous me débloquer ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoît,

Je vous envoie immédiatement le lien de réinitialisation du mot de passe sur l'adresse mail que vous m'avez communiquée.

Je vous invite à modifier le mot de passe depuis un ordinateur personnel.

N'hésitez pas à me recontacter le cas échéant.

Cordialement,

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Autres réponses

Benoît Fabre
Benoît Fabre

J'ai oublié de vous donner mes coordonnées :
Benoît FABRE
11/12/1995
N° de carte : 29090109969668671
be.fxxx@free.fr

Benoît Fabre
Benoît Fabre

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu le mail de réinitialisation du mot de passe.

Cordialement,
Benoît Fabre

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoit,

Avez-vous consulté vos spams ?

J'ai transmis ce dysfonctionnement à notre service technique.

Celui-ci reviendra vers vous prochainement.

Belle journée,

Benoît Fabre
Benoît Fabre

Bonjour,

J'ai effectivement regardé mes spams et mes courriers indésirables. Je ne sais pas quel est le problème.

Cordialement,
Benoît Fabre