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code consommation

Bonjour Madame , Monsieur
J'ai voulu acheter des billets en rentrant mes codes de compensation G30. Or, je n'ai pas finalisé mon achat.
Depuis,on me dit à chaque nouvelle réservation mon bon d'achat était consommé ou plus utilisable.

soit: GP9QEREIX 20€
GPZJ1K3LA 16,30€
GPF4QDYZV

Pouvez-vous les réactiver ?
Merci d'avance,
Cordialement
Xavier

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Xavier,

J'effectue une demande auprès du Service Client afin de réactiver vos Bons d'Achat Digitaux de 20€ et 16,30€. Ceux-ci seront de nouveau disponible d'ici 48 heures.

Concernant votre Bon d'Achat d'un valeur de 30€, celui-ci a été utilisé sur le dossier SIOCOI, sur le parcours Montpellier>Paris le 19/12/18.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Xavier,

Après vérifications auprès du Service Client vos Bons d'Achat Digitaux de 20€ et 16,30€ ont également été utilisés, respectivement les 30/04/17 et 22/06/17.

Cordialement,

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