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Arnaud
Arnaud

Retards TGV suite aux intempéries Neige - Eurostar à prendre

Bonjour,

Je dois prendre un train TGV de Chambéry à Paris Gare de Lyon ce vendredi et je me fais beaucoup de souci quant à ma correspondance Paris Gare de Lyon - Paris Gare du Nord ( pour prendre l'Eurostar).
L'enregistrement étant 30 minutes avant le départ de l'Eurostar, et voyant 50min de retard, ai-je la possibilité de faire échanger mon billet prem's (non échangeable et non remboursable) pour un TGV plus tôt? Cela ne me dérange pas de faire le voyage debout, j'ai juste besoin d'être assuré de prendre cet Eurostar.

Merci par avance de votre réponse,
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Arnaud,

Je vous invite à vous présenter au guichet afin de procéder à un échange de votre billet Prem's . Ils ont les consignes d 'échange et de remboursement .

Bien à vous,

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