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Gaëlle
Gaëlle

Carte Voyageur non reçue - urgent

Bonjour,

J'ai commandé la carte de fidélité le 20/12/17 et je n'ai rien reçu : ni le numéro ni la carte ?
Le délai est normalement de 3 semaines maxi
Merci

Bonjour Gaëlle,

Vous pouvez effectivement finaliser la validation de l'inscription aujourd'hui, le site est à nouveau fonctionnel.

Belle journée à vous

Satisfaction de la réponse :

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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Gaëlle,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien cordialement,

Bonjour Gaëlle,

Je vous remercie pour ces informations, aussi, j’ai immédiatement fait des recherches à propos de ce compte Fidélité.

Après vérification, l'inscription de Flavie au programme de fidélité Voyageur n'a pas été validée.

Je vous invite donc à effectuer une nouvelle inscription directement ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Bien cordialement,

Gaëlle
Gaëlle

Bonjour,

je vous remercie. J'avais pourtant validé l'inscription et reçu un mail me précisant que j'allais recevoir la carte.
J'ai refait l'inscription. Je viens de recevoir l'e mail mais je ne peux pas valider car le site est en maintenance.
Je renouvellerai la manipulation plus tard.
Merci

Gaëlle
Gaëlle

Bonjour,

J'ai réussi à valider l'inscription.
J'espère recevoir la carte cette fais ci car la dernière fois j'en étais arrivée au même point et la carte n'est jamais arrivée.
Merci
Cordialement,

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