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Je ne parviens pas à accéder à mes données de la carte Voyageur

Bonjour,

Depuis plus d'un mois j'ai repris une carte jeune SNCF mais impossible de me connecter sur mon compte Voyageur. Du coup, tous les trajets que je fais sont perdus :/
Lorsque j'essaie de me connecter, j'ai un message d'erreur concernant un mot de passe erroné. Mais lorsque je clique sur "Mot de passe oublié", j ne reçois aucun mail de réinitialisation.
Merci de m'aider car je pense que je perds un peu d'argent avec tout ça !

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