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Question en attente de réponse

Marion Gergic
Marion Gergic

Reclamation ter bourgogne en panne avec plus d une heure de retard

Bonjour
Mon ter est tombé en panne en plein milieu de mon trajet l'obligeant à prendre deux autres trains par la suite et de voyager debout pendant plus d'une heure par manque de place et occasionnant un retard de plus d une heure egalement. Comment déposer une réclamation?

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à prendre contact avec le TER de votre région sur le lien suivant http://www.sncf.com/fr/trains/ter à la rubrique aide et contact.

Bonne journée,