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CAROLE
CAROLE

Mail de réservation billet non reçu

Bonjour, j ai achete un billet Paris Gare de Lyon - lyon part dieu pour le 26 mars à 19h30 et je n ai pas reçu le mail de confirmation. Merci

Carole,

Si une interférence bancaire apparaît vous pourrez toujours le signaler en déposant une demande de réclamation auprès de nos services.
Cependant, via une option, il y a peu de chance que cela vous arrive, rassurez-vous.

Bonne réception,

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Autres réponses

Bonjour Carole,

Après vérification, je constate que vous avez validé une réservation pour le 1er mars pour un Lyon-Paris. La référence est UUEBRZ.

Néanmoins, une option a été faite pour un départ le 26 mars. Celle-ci n'a pas été réglée et les billets ont été remis en ventes à la date limite de retrait.

Bien à vous,

CAROLE
CAROLE

Merci pour votre retour. Sauf que j ai Bien mis mes codes bancaires donc je ne comprends pas.. comment est ce que je peux Faire si je suis débitée ? Merci

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