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PHILIPPE DARTIGUES
PHILIPPE DARTIGUES

Impossible de reserver par internet un billet avec code RG 50

Titulaire d'une carte d’invalidité de 50% (code RG 50).
Je suis obligé de me déplacer en gare pour acheter mon billet de train car le code RG 50 ( carte invalidité 50%) n'est pas accessible dans la liste des cartes de réduction. Merci de rajouter ce code générique à la nombreuse liste déroulante des codes de réductions. Bien sur la carte d'invalidité sera a montrer au contrôleur comme je le fais actuellement. Je ne vois vraiment pas ce qui gêne informatiquement pour rajouter cette carte de réductions à la liste déroulante.Merci de votre action

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Philippe,

Pour l'heure, il n'est pas possible de réserver votre billet sur internet mais vous pouvez le faire en gares, boutiques SNCF, agences de voyages agrées et si vous ne souhaitez pas vous déplacer par téléphone au 0890640650 (0.12E/min).

Cordialement,

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Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
ce tarif fait partie des tarifs sociaux et conventionnés avec l'État qui en détermine les règles de distribution et d'après-vente. SNCF ne fait qu'appliquer la convention avec l'État.
Cordialement.

PHILIPPE DARTIGUES
PHILIPPE DARTIGUES

Cette carte m'a été attribué par décision de l'état, pensionné de l'armée suite à blessure reçue lors du service, de me reconnaitre une invalidité de 30% qui donne droit à une réduction de 50% sur toutes les lignes SNCF. Je ne vois pas en quoi cela est différent d'une carte militaire, décision d'état, qui donne une réduction de 75% ou une carte famille nombreuse, tarif social, qui donne droit à 30%. Puisque la SNCF est d'accord pour m'accorder une réduction de 50%, c'est marqué noir sur blanc sur la carte, à la heure de la dématérialisation pourquoi la SNCF m'oblige à me déplacer en gare. Merci de faire remonter ma demande légitime à qui de droit pour changer cette pratique archaïque.