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Anthony DUMONTOIS
Anthony DUMONTOIS

Annulation d'un billet payé en chèques vacances

Bonjour,

J'ai acheté en gare la semaine dernière un billet de train Intercités n°2324 pour la date du 11/2 en chèques vacances.
J'ai demandé tout à l'heure en gare une annulation du billet. L'agent SNCF a annulé mon billet et m'a demandé de porter réclamation sur Internet pour me faire rembourser au prix d'achat.
Problème, comme le billet est déjà annulé, je ne peux pas créer une réclamation d'annulation en ligne... Comment faire ?
Ma référence dossier est : UYDWEQ

Bien cordialement.