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Question en attente de réponse

Marine
Marine

Pas reçu ma carte de fidélité

Bonjour,
Je me suis inscrite sur internet au mois de novembre pour recevoir ma carte de fidélité mais je ne l’ai jamais reçue. Pourquoi ?
Merci d’avance. Cordialement.

Réponses

Bonjour Marine,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Pouvez-vous me communiquer en privé votre adresse postale, afin de vérifier si vos coordonnées sont correctes. Ensuite, je relancerai l'envoi de votre carte avec le même numéro.

Bien cordialement,

Marine
Marine

Comment puis-je vous contacter en privé ? Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF