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Frank
Frank

Numéro carte fidélité voyageur non reçu par mail

17 janvier 2018

NUMÉRO FIDÉLITÉ DE LA CARTE VOYAGEUR NON REÇU??

Bonjour,je me suis inscrit au programme voyageur le 13/11/17 et comme beaucoup de personnes ici je n'ai jamais reçu mon numéro de fidélité depuis! 
J'ai fait une réclamation,on m'a répondu par mail plusieurs fois mais ça ne bouge toujours pas.
Mon dossier est sous la référence 541596.
Je fais des trajets TGV et Intercités tous les 15 jours j'aimerais donc en bénéficier rapidement.
Merci d'avance de m'aider,je n'ai pas envie d'appeler le numéro surtaxé qui me coûtera un bras !!
Cordialement

Mise à jour le 17/01/18:
À cette date je n'ai toujours pas reçu de mail avec mon numéro de fidélité,le stade de finalisation est extrêmement long,et tout à fait anormal !!
J'aimerai avoir des nouvelles,merci d'avance
Cordialement

Mise à jour 04/02/18:
Je n'ai toujours pas de mail avec mon numéro de fidélité !!!
Par contre je constate que des personnes qui se sont inscrites très récemment reçoivent leur numéro ici même sur ce forum sans même le demander,alors que moi on ne me donne rien,quedal,nada...
Je trouve cela totalement inadmissible et je ne vous demande pas gentiment mais avec une frustration énorme,je VEUX et je dirai même que j'EXIGE d'avoir mon numéro de fidélité ici même le plus rapidement possible c'est à dire dans les plus brefs délais parce que sinon je vais vous faire une pub d'enfer vous pouvez compter sur moi !!?
À bon entendeur salut !!!

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Frank,

Votre adhésion au programme de Fidélité est en cours, mais il faut appeler le 36.35 (0.40€/min) dite "Fidélité" qui se chargera de finaliser votre inscription.

Votre numéro de carte Voyageur est : 29090109783380032.

Bien cordialement,

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