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Adrien Meynard
Adrien Meynard

Abonnement oublié , demande de remboursement

Bonjour ,

Ayant oublié mon abonnement 50% tarifs étudiants mais ayant tout de même acheté un billet je me retrouve avec une contravention de 35 euros.Le controleur me dit alors d'aller sur le site afin de me faire rembourser , cependant lorsque je vais dans contact contraventions et que je rentre le numéro de PV , le nom de la personne verbalisée et mon adresse mail ils me disent Création de dossier impossible. Veuillez contacter votre Centre de Recouvrement.SNCF.
Que faire ?
Merci de votre aide.
Cordialement .

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si vous avez payé à bord du train, vous pouvez contacter :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Sinon, vous pouvez contacter le centre de recouvrement mentionné sur le PV.

Cordialement.

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