Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

remboursement ticket non retiré

Bonjour,
J'ai acheté mon ticket sur internet mais n'ayant pas utilisé ma carte bleue je n'ai pas pu retirer mon billet, j'ai dû le racheter. La conseillère m'a assuré que je pourrais me faire rembourser mon ticket (non retiré du coup), mais je ne trouve pas la rubrique, comment faire?

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous invite à adresser votre demande ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire.... Dans les menus déroulants, choisissez Billet > Échange remboursement > Billet payant, expliquez votre situation (en indiquant la référence du billet racheté ou en le joignant en PDF) et joignez un RIB.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page