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Laurette Laura
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Laurette Laura
Date
3 février 2018
il y a 12 mois
Consultations
consultée 15 fois
question
q

remboursement g30?

Bonjour ,
En date du 8/01 , Ma fille , mon conjoint et moi même avons pris le train n°9862 valence tgv/marnelavallechessy.
Ce train a été pris a l'occasion d'un sejour à disneylandparis.Nous avions donc pris une offre sur leur site internet( train+hotel+parc).Sur mon descriptif de commande, nos frais de train allez retour s'élève a 200€
Notre train a eu un retard de 96min.J'ai posé une demande G30 sur votre site internet.
Ma question est la suivante :
Lors du récapitulatif de ma reclamation G30 , le tarif de mon train est de 0,00€ .. Et vu que 75% de 0,00€ , ca fait 0,00€... je m’inquiète un peu du montant de mon dédommagement ..
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Laurette,

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