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Cette question a été résolue

Virginie Bardin
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Virginie Bardin
Date
2 février 2018
il y a 8 mois
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Suivi de réclamation sans réponse

Bonjour

Je suis dans nouvelle de ma réclamation effectuée le 26/01 pour un enieme retard de train... la réclamation porte le numéro suivant : R03600742.

Merci de votre retour
Virginie

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Virginie,

Suite à un flux important de réclamation, le délai de traitement est prolongé de plusieurs semaines.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement,

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