Bonjour,
Nous attendons depuis maintenant 8 mois le remboursement de deux billets de trains soit une somme de 98€ !!!!!! Je devais voyager avec ma sœur en janvier mais suite...
Merci de votre retour, Lucie.
Nous venons de transmettre au Service Relation Client votre demande d'indemnisation sous forme de virement bancaire.
Une réponse vous sera...
Bonjour,
J'ai fait une demande de remboursement depuis le 16/03/2020 SANS aucune réponse de SNCF ! Malgré plusieurs relance de ma part :
- Le 16/03/2020, 1ere demande...
Bonjour Marc,
Vous avez déposé une réclamation en Mars et vous souhaitez connaitre l'avancement du dossier.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je...
Bonjour,
après une réclamation postée sur le site avec accusé de reception au 17 mars 2020 (réf. R1*********) ainsi qu'un courrier écrit avec lettre de suivi le 01/09/2020 (ref...
Bonjour Pascale,
Vous souhaitez connaître l'état d'avancement de la réclamation de votre fils.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements...
Bonjour,
Suite au dépôt d'une réclamation sous la référence suivante : R******** en rapport à un débit bancaire injustifié (voyage annulé et en principe remboursé dans le...
Merci de votre retour, Corentin.
Le Service Relation Client a bien reçu vos demandes en 30 exemplaires. Nous vous invitons à cesser vos relances.
Le Service Relation...
Bonjour,
Suite à l'annulation de mon TGV (Paris-Rennes) le 15 mars 2020, j'ai effectué via Internet une réclamation, pour un remboursement, le même jour. Elle porte le...
