Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Solveig
Solveig

Bon achat G30 non consommé alors que considéré comme tel

Bonjour,

J'ai aujourd'hui effectuée une recherche pour un TGV et dans le cadre de cette recherche, ai inscrit mon bon d'achat G30 dans la case prévue à cet effet. Cette recherche n'a pas aboutie cependant j'ai reçu un mail comme quoi le bon achat est maintenant considéré comme consommé. Dans toute recherche on me signale maintenant aussi la même chose.
Pourriez vous réactiver ce bon achat, il n'a jamais été utilisé et ce n'est pas normal que j'en sois ainsi privée.

Mon numéro de réclamation est le suivant :13464929
Merci

Bonjour Solveig,

Je viens de transmettre votre demande directement au Service Relation Client.
Votre nouveau code sera de nouveau actif sous une semaine.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page