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Frédéric
Frédéric

Problème renouvellement carte senior

Pour renouveler ma carte senior, le site me demande un numéro à 11 chiffres alors que celui dont je dispose en comporte 17. Comment faire ? Merci

Bonjour Frédéric,

Vous devez insérer les 11 derniers numéros de votre carte Senior et non pas le numéro de votre carte Voyageur.

Je viens de faire la simulation, le numéro est bien valide.

Belle journée,

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Autres réponses

Bonjour Frédéric,

Effectivement il faut indiquer les 11 derniers chiffres de votre carte, les 6 premiers étant communs à tout les détenteurs de carte de réduction.

Belle journée,

Frédéric
Frédéric

Lorsque je tape ces 11 chiffres, le site m'indique : " le numéro saisi ne correspond pas à une carte Senior+. Pouvez-vous vérifier ?".

Comment faire ?

Merci

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