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Guillaume
Guillaume

Code G30 bloqué après simulation d'achat

Bonjour
J'ai voulu utiliser mon code compensation G30 (n° de réclamation 12735604) mais par erreur j'ai voulu revenir en arrière au moment du choix des places à bord. Du coup, en retentant par la suite, j'ai un message comme quoi mon code a été utilisé. Je n'avais pas finalisé de commande ou quoi que ce soit.
Pouvez-vous me le débloquer svp?
Je vous remercie,
Guillaume herraez

Bonjour Guillaume,

Votre bon d'achat est utilisé sur le dossier SWWVYU qui correspond à un trajet Lyon Perrache / Paris le 25/02/2018 à 17h51.

Vous pouvez récupérer votre bon d'achat digital en annulant cette option.

Cordialement,

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