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Cette question a été résolue

Henri
Henri

Réclamation suite à code G30 pas reçu

Bonjour,
En aout 2017, suite au retard de mon TGV, j'ai été éligible à un remboursement. J'ai reçu un mail me signalant que je recevrai bientôt mon code de remboursement, depuis je n'ai jamais rien reçu. Rien dans les spams.

Mon code dossier :BATBA - 12491543 - 3

Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

Bonjour Henri,

Je vous remercie de votre retour rapide.

Je vais donc faire le nécessaire afin de rééditer votre bon d'achat digital sous 48h.

Il vous sera envoyé directement sur l'adresse mail renseignée sur ce forum.

Belle journée,

Lucie de l'Equipe SNCF

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Henri,

Après analyse de votre réclamation, je constate qu'un bon d’achat digital vous a été envoyé le 22/08/2017.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Cordialement,

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