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Oups! Votre code n'est pas reconnu, merci de vérifier votre saisie.

Bonjour
J'ai reçu un mail m'offrant -30% sur un trajet pour le mois de février.
Je fais donc comme indiqué : je rentre le code, mon numéro d'abonné Voyageur, puis je clique sur recherche.
Or quand j'arrive sur la page de paiement, ce message apparaît "Oups! Votre code n'est pas reconnu, merci de vérifier votre saisie." et même quand je le saisis de nouveau.
Je retourne voir le mail et il est écrit en tout petit "Afin de garder votre code Avantage valide, évitez de l'utiliser lors de devis ou de simulation de prix.".
Donc vous expliquez aux utilisateurs comment faire une simulation de prix AVEC le code avantage, et en fait vous écrivez en tout petit qu'il ne faut pas le faire?!!!!
C'est absolument scandaleux et j'espère recevoir très rapidement un nouveau code donc je pourrai me servir! Mais d'ici là, les prix des billets auront surement encore augmenté.
Merci la SNCF!!!!

Bonjour Elisa,

Pour la régénération de votre code avantage, une équipe d’experts SNCF est à votre disposition 7 jours/7 de 8h à 20h au 0892 330 330 (service 0,40€ / min + prix appel).

Cordialement,

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