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Carine
Carine

Suivi de dossier retard tgv

Bonjour,
J'ai fait un A/R Carte week-end. Le 04/12/17, je suis rentrée chez moi avec 35mn de retard lié à la panne de la veille à la Gare Montparnasse. Dans le TGV, on nous invitait à faire une demande sur le site G30. Ne pouvant techniquement remplir le formulaire en ligne, j'ai envoyé ma demande par la poste en décembre. Depuis je n'ai eu aucun retour. Merci de m'indiquer où en est mon dossier. Réservation RQZIBG, billet non nominatif à cause d'un trajet complémentaire en TER.
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement

Bonjour Carine,

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Cordialement,

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