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isabel Tordera
isabel Tordera

Que faire sans borne à Genève-Cornavin

J'ai acheté pour la 1ère fois 5 billets sur votre site pour Marseille et n'ai pas fait attention à la mention "à retirer à une borne". Ne connaissant pas ce système, j'ai pensé qu'il serait facile d'en trouver une à Genève-Cornavin, puisque les trains pour la France se prennent sur un quai spécial, après le franchissement d'une douane. Or il semble que cela ne soit pas le cas. Que faire pour retirer ces billets? Merci.