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MATTHIEU
MATTHIEU

remboursement d'un double abonnement suite à nouvelle carte PASTEL.

Bonjour,
J'ai oublié ma carte Pastel lorsque j'ai fait mon ré abonnement.
le 24/01/2018 carte n°0051727366 à 18h23. ( abonnement du 25/01/2018 au 31/01/2018)
Le 25/01/2018 j'ai du refaire ma carte et on m'a refacturé mon abonnement sur ma nouvelle carte n°3238871600.
Je suis étudiant et cela me pénalise dans mon budget.
Comment dois procéder pour obtenir le remboursement de ce double abonnement.
je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma requête.
Cordialement,

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