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karine francois
karine francois

Indemnisation jamais reçue

Bonjour,
Dan un mail en date du 4/12/2017, vous m'annonciez m'envoyer un bon d'achat e 17.30€ pour l'indemnisation du retard du train n°009829 du 3/12/2017(retard de 81 minutes) sous la référence BATBA-13220308-3.
Or nous sommes le 1er/02/2018 et j' ai toujours pas reçu le mail ni dans la boite de réception ni dans les spams.
Merci de bien vouloir me l'envoyer.
Bien cordialement.

Bonjour Karine,

Vous me dites ne pas avoir reçu votre bon d'achat digital.

Je fais le nécessaire.

Vous recevrez votre bon d'achat digital sur l'adresse mail indiqué sur ce forum dans un délai de 48h.

N'hésitez pas à vérifier dans vos spams également,

Belle journée,

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karine francois
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Je vous remercie,
Dans l'attente, belle journée.