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Claire Panier
Claire Panier

carte voyageur toujours pas reçu de no

carte voyageur : après invalidation intempestive de ma carte et galère ensuite (car ma carte de reduc est dématérialisée) j'ai renouvelé suite à vos conseils et reçu le mail le 20jan me disant que j'aurai mon nouveau no sous 1 semaine. Depuis rien. Je vois ici que je ne suis pas la seule et que certains attendent depuis des mois !!? HELP !

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Claire,
Malheureusement votre adhésion ne s'est pas bien déroulée.
La solution serait de refaire une adhésion en renseignant une autre adresse mail que celle utilisée la dernière fois(gmail) et répondre "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?"
Bien à vous.

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