Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Pourquoi le tarif famille nombreuse n'est pas systématiquement appliqué ?

Bonjour j'ai commandé 2 billets pour mes fils qui doivent voyager de Nevers à Lyon le 24/02 sur l'intercité 4402 de 10h34. L'examen des horaires m'a laissé entrevoir la possibilité de prendre 2 places au tarif Fn 30% pour un montant total de 24€. Malheureusement je n'ai pu conclure l'achat dans les 10 minutes et j'ai été déconnecté. Me reconnectant plus tard il m'a été impossible de faire appliquer le tarif Fn 30%. Seul m'était proposé deux billets au Tarif Normal. J'ai pourtant retrouver le tarif Fn en choisissant le même train mais circulant le dimanche 25/02/18.
L'application du tarif Fn est il contingenté à certaines places ? Merci de m'éclairer. J'envisage maintenant d'échanger mes billets pour le samedi, aurai-je un supplément tarifaire ?
Merci

Bonjour Julien,

Le tarif Familles Nombreuses n'est pas contingenté.

Je vous invite à bien vérifier les informations renseignées lors de votre recherche sur Oui.sncf

Vous pouvez également contacter le 3635 (0,40 cts/min) afin qu'un conseiller effectue la réservation avec vous.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile