Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

marion legrand
marion legrand

pas de réponse compensation G30

Bonjour, j'ai effectué une demande de compensation le 06/08/2017, pour un retard de plus de 75 min. j'ai eu un accusé de réception de demande G30 mais depuis plus de nouvelles. est-ce normal ? merci d'avance

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Marion,

Pouvez-vous m'indiquer votre référence de réclamation s'il vous plait ?
Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Dans l'attente de votre retour,

marion legrand
marion legrand

Bonjour, je n'ai pas eu de référence de réclamation. J'ai juste reçu un mail le 06/08/2017 à 0h11 m'indiquant que ma demande était bien prise en compte mais depuis plus rien.
J'ai les billets avec réf dossier QTAMZR c'était un trajet st Raphael / Gare TGV haute picardie le 04/08/2017
Vous remerciant par avance