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Benovics
Benovics

Remboursement ticket train

Bonjour je ne sais plus ou frapper, prière de m'aider. je suis un étudiant Tchèque qui se trouvait en France pour un Stage. j'avais un train le 30 Juin de Perpignon à Madrid (Train numero 347642050) pour 215 euros. Le train était en retard (90 minutes) j'ai du prendre un autre train du coup je voudrais bien me faire rembourser mon ticket original de 215 euros. Je vous ai contacté maintes fois (par mail Ref 306246 le 17 Juillet) et depuis ma demande n'a as eu de suite. Vu que je ne connais pas comment procéder, j'ai perdu un temps fou à attendre sans résultts. Prière de m'aider et m'orienter j'ai tout les justificatifs. Merci de me répondre je vous laisse mes coordonnées électroniques michal.benovics@gmail.com. en attendant une réponse de votre part, veuillez aggréer mes cordiales salutations, Michal Benovics

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Pour un voyage effectué en juin 2017, il vous faudra faire une réclamation par courrier postal ici:
SNCF-SERVICE RELATION CLIENT
62973 ARRAS CEDEX 9

Joignez y toutes vos pièces justificatives ainsi qu'un RIB pour le remboursement.

Bien à vous.

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