Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Ara Barb
Ara Barb

G30: erreur saisie code au moment du paiement.

Bonjour
Mon code G30 reçu le 1/12/17 avec le N° de réclamation : 13199038 ne fonctionne pas au moment de l'achat. Il expire le 30/11/18. Il indique avoir une erreur de saisie alors que la saisie est bonne.
Merci de votre retour

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour ARA,

Après vérification, votre bon d'achat a été utilisé. Je vous recontacte en privé pour vous communiquer la référence de votre dossier.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Ara,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Belle journée,

Bonjour Ara,
Votre bon est valide. La semaine dernière il y a eut des soucis informatiques induisant des anomalies.
Si vous rencontrez toujours ce même problème, je vous invite à le signaler via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Bonne réception à vous.
Cordialement,