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Frédéric Beloeil
Frédéric Beloeil

Place 1ère attribué en achetant billet 2nd.

Bonjour,
je possède un abonnement fréquence 2nd classe+carte grand voyageur, j'effectue de façon hebdomadaire le voyage Amiens - Vendôme (Villiers sur loir), le vendredi et dimanche soir avec changement de gare Paris Nord- Paris Montparnasse.
Je souhaiterais savoir pourquoi lorsque j'achète mon billet 37.50€ (prix classique) Amiens - Vendôme, départ 16h19 je suis placé en 1ère classe sur le trajet Paris - Vendôme (18h35) alors que lorsque je recherche seulement le trajet Paris - Vendôme je peux acheter une place en 2nd......
Le problème c'est cas 37.5€ a priori le surclassement n'est pas facturé, et donc le contrôleur me verbalise, alors que le problème vient du site internet et non d'une fraude de ma part.
Alors pourquoi me place ton en 1ère classe alors qu'il reste de place en 2nd.
Réservant mes billets à l'avance je rencontre ce problème sur plusieurs de mes voyages à venir.
Merci,
Cordialement,
Frédéric.

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